شروط الاستعمال

باستعمال تطبيقَي برق برق، توافقين على هذه الشروط.

1. الخدمة

برق برق منصّة تربط الراكبات بسائقات مستقلات في الجزائر. الخدمة للنساء فقط، راكبات وسائقات. برق برق وسيط تقني، والسائقة هي من تقدّم خدمة النقل.

2. الحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة فما فوق، وأن تقدّمي معلومات ووثائق صحيحة وتخصّك.
• الحساب شخصي، ولا يجوز إعارته أو بيعه. أنتِ مسؤولة عن سرية كلمة السر.
• يحق لنا رفض أي حساب أو تعليقه أو حذفه عند تقديم وثائق مزوّرة أو مخالفة هذه الشروط.

3. الأسعار والدفع

• يظهر السعر التقديري قبل تأكيد الرحلة، ويُحسب حسب المسافة والمدة ونوع الخدمة، وقد يرتفع في أوقات الذروة، وتُضاف رسوم لكل محطة توقف.
• تدفع الراكبة للسائقة نقداً (كاش) في نهاية الرحلة.
• تدفع السائقة لبرق برق عمولة على الرحلات المكتملة حسب النسبة المعلنة في التطبيق، ويمكن تعليق حسابها إذا تجاوز الدَّين الحد المسموح.

4. السلوك والأمان

• الاحترام المتبادل إلزامي. يُمنع أي تحرّش أو عنف أو تمييز أو استعمال للخدمة لأغراض غير قانونية.
• تلتزم السائقة بقانون المرور، وبأن تكون رخصتها وتأمين سيارتها ساريَي المفعول.
• يُمنع إركاب رجال في رحلات برق برق.
• في حالة الخطر، اتصلي فوراً بالطوارئ (الدرك الوطني 1055، الشرطة 1548، الحماية المدنية 14).

5. الإلغاء

يمكن للراكبة إلغاء الطلب قبل بدء الرحلة مع ذكر السبب. الإلغاءات المتكررة دون سبب قد تؤدي إلى تعليق الحساب.

6. المسؤولية

نبذل جهدنا لتكون الخدمة متوفرة وآمنة، لكن لا نضمن عملها دون انقطاع. في حدود ما يسمح به القانون، لا يتحمل برق برق مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الرحلات أو عن تصرفات المستخدمات.

7. الشكاوى

يمكن تقديم الشكاوى من داخل التطبيق أو عبر braqbraqdz@gmail.com.

8. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. قد نعدّلها، ونُعلم المستخدمات بأي تغيير مهم.